Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: październik 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony b-coolperformancemarketing.pl jest B-Cool Agency, kontakt: kontakt@b-coolperformancemarketing.pl, tel. 733 262 663.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz ze strony, możemy przetwarzać:

• dane podane w formularzu kontaktowym na stronie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, adres strony internetowej, deklarowany miesięczny budżet reklamowy oraz treść wiadomości (jeśli ją dodasz), a także informacja o zapoznaniu się z niniejszą Polityką prywatności,
• dane podane mailowo lub telefonicznie (np. imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości),
• dane techniczne związane z wysłaniem formularza: data i godzina zgłoszenia, adres podstrony, z której wysłano formularz, strona odsyłająca oraz źródło wejścia na stronę, w tym parametry kampanii reklamowej zawarte w linku (np. utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, identyfikatory kampanii, zestawu reklam i reklamy, miejsce wyświetlenia reklamy, identyfikator kliknięcia fbclid); adres IP jest wykorzystywany wyłącznie doraźnie do ochrony formularza przed nadużyciami i nie jest zapisywany razem ze zgłoszeniem,
• dane zbierane automatycznie poprzez pliki cookies, piksel reklamowy Meta Pixel oraz Google Analytics 4, po wyrażeniu zgody – m.in. informacje o zachowaniu na stronie, urządzeniu i przybliżonej lokalizacji.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zgłoszenia z formularza kontaktowego, odpowiedź na zapytanie przesłane mailowo lub telefonicznie i umówienie konsultacji – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na odpowiadaniu na zapytania).
• Wstępna ocena, w jakim zakresie możemy pomóc (m.in. na podstawie deklarowanego budżetu reklamowego i strony internetowej), oraz analiza, z jakich kampanii i źródeł pochodzą zgłoszenia – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na organizacji sprzedaży i ocenie skuteczności własnych działań marketingowych).
• Ochrona formularza przed spamem i nadużyciami – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Prowadzenie działań marketingowych i remarketingowych za pomocą pikseli reklamowych – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez akceptację plików cookies).
• Analiza ruchu na stronie i poprawa jej działania za pomocą Google Analytics 4 – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w ustawieniach cookies).

4. Piksele reklamowe i pliki cookies

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy informację o plikach cookies, w której możesz zaakceptować wszystkie kategorie, odrzucić opcjonalne albo wybrać je w ustawieniach. Stosujemy trzy kategorie: niezbędne (zawsze aktywne; zapamiętanie Twojego wyboru oraz tymczasowe zapisanie w przeglądarce, na czas sesji, źródła wejścia na stronę, żeby przypisać zgłoszenie z formularza do właściwej kampanii), analityczne (Google Analytics 4: statystyki odwiedzin i skuteczności strony) oraz marketingowe (Meta Pixel). Narzędzia analityczne i marketingowe uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody na daną kategorię. Meta Pixel umożliwia mierzenie skuteczności reklam, w tym tego, czy po kliknięciu reklamy wysłano formularz albo kliknięto link do kontaktu mailowego lub telefonicznego, oraz wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły stronę. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony. Ustawieniami cookies możesz też zarządzać w swojej przeglądarce.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie strony i prowadzenie kampanii reklamowych, w szczególności:

• Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel, kampanie reklamowe), Google Ireland Limited (Google Analytics 4),
• Netlify, Inc. (hosting strony i obsługa formularza),
• Zapier, Inc. (automatyczne przekazanie zgłoszenia z formularza do narzędzia, w którym obsługujemy zapytania),
• Google Ireland Limited (Arkusze Google, w których przechowujemy i obsługujemy zgłoszenia).

Część z tych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, np. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

6. Okres przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego oraz z kontaktu mailowego lub telefonicznego przechowujemy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnej dalszej współpracy, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Twój wybór dotyczący cookies zapamiętujemy w przeglądarce do czasu jego zmiany lub usunięcia danych przeglądarki; źródło wejścia na stronę jest przechowywane w przeglądarce tylko do końca sesji. Dane zbierane przez piksele reklamowe przechowywane są zgodnie z zasadami danego dostawcy, zwykle do 180 dni.

7. Prawa użytkownika

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem). Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Kontakt w sprawie danych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem: kontakt@b-coolperformancemarketing.pl.